ทุกงานของศูนย์บริการเชื่อมต่ออย่างเป็นระบบ

1. นัดหมายและลูกค้า

   นัดหมายหรือรับรถ Walk-in เลือกลูกค้าและรถ พร้อมตรวจประวัติบริการและข้อมูลเจ้าของ

2. ประเมินและเสนอราคา

   ประเมินรายการอะไหล่และค่าแรง ใช้ Flat Rate เมื่อเปิดใช้ ตรวจส่วนลด/ภาษี และเก็บประวัติการปรับใบเสนอราคา

   ประเมินความเสียหาย ทำใบเสนอราคาประกัน แยกผู้ชำระ ตรวจข้อมูลเคลมและ Revision ก่อนส่งออก XML สำหรับ Interface EMCS

3. รับรถและงานซ่อม

   รับรถเข้าใบแจ้งซ่อม เก็บสภาพและรูปแนบ ติดตาม Workshop และคิวงาน มอบหมายหรือจับเวลางานช่างเมื่อเปิดใช้

   เปิดใบแจ้งซ่อมตัวถัง–สี เก็บแผนผังความเสียหายและรูป ติดตามบอร์ดสถานะ ประวัติงาน และคิวที่ต้องดำเนินการต่อ

4. อะไหล่และจัดซื้อ

   เบิก/คืนอะไหล่จากคลัง หรือซื้อใช้ตรงกับงาน สั่งซื้อและรับเข้า จ้าง Sublet เชื่อมคำขอ/โอนสาขา พร้อมตรวจนับและ Bin ตามการตั้งค่า

5. ออกบิลและรับเงิน

   ตรวจราคาตามนโยบายก่อนออกบิล นำมัดจำมาหักยอด รับเงินทันทีหรือภายหลัง รองรับบางส่วน/หลายวิธี และตรวจยอดคงค้างตามเอกสาร

   ตรวจสรุปราคาและผู้รับผิดชอบชำระ นำมัดจำ/Excess มาคำนวณ ออกใบแจ้งหนี้แยกผู้ชำระ และติดตามรับเงินจริงของแต่ละฝ่าย

6. ติดตามและบริหาร

   ติดตาม Dashboard และรายงานรายวัน/สัปดาห์/เดือน วิเคราะห์กำไรขั้นต้นราย RO อายุหนี้ สต็อกและภาษี พร้อม PDF/CSV ตามสิทธิ์

ตัวอย่างนี้อธิบายการเชื่อมงาน ไม่ใช่ขั้นตอนบังคับสำหรับทุกกิจการ สามารถรับรถโดยไม่มีนัดหมาย และเลือกใช้ขั้นตอนตามรูปแบบธุรกิจได้